Synlab Occitanie site de Gaillac Laboratoire d'analyses médicales

"Toujours o ptis soins et a l'écoute merci pour tout depuis 15ans jvien chez vous merci pour tout ..Courage les filles carlita ahahah"

"Personnels compétent. Très bon accueil Et très peu d attente"

"Nous recommandons ce laboratoire"

"👍"

"Un accueil vraiment agréable et des techniciennes compétentes. Des résultats rapides. Rien à dire. Un très bon labo !"

"Un accueil toujours souriant et agréable. Le personnel prend le temps de répondre à nos questions. Je recommande ce laboratoire à taille humaine."

"Personnel pas accueillant et très froid. Je ne reviendrai pas."

"J'invite toutes les personnes ayant besoin de pratiquer des analyses de sang et d'urines à se rendre en toute confiance chez SYNLAB OCCITANIE à GAILLAC ! Accueil excellent !"

"Bon accueil et efficacité"

"Dommage pour le parking place pour handicapés"

"ce n'est pas la premiere fois que je porte mes analyses a ce laboratoire et j'en suis toujours tres satisfaite les secretaires au tel sont tres aimables et serviables ; que du ++++"

"Très bon accueil, souriant avec une prise en charge très rapide. En outre le laboratoire m'a transmis mes résultats très rapidement ! Je recommande"

"Équipe dynamique et sympathique Résultats rapides"

"Ponctualité, sourire à l'accueil, compétents rapides !"

"Bonjour, je n’apprécie pas de mettre des avis négatifs. Cependant parfois c’est nécessaire. Cela fait deux fois que j’ai besoin d’aller vers ce laboratoire et qu’on me ressert le même argument ,le même regard jugeant et le verbal et non verbal qui vont avec. Il faut savoir que si on se dirige vers un laboratoire, c’est qu’on est malade la plupart du temps. Les personnes n’imaginent pas ce que l’on peut vivre au quotidien. Il serait judicieux que les personnes de l’accueil soient formées à la confidentialité, et à l’accueil Clients (amabilité, explications, prise en compte du patient) Je dois faire tous les mois une prise de sang qui est susceptible de donner des résultats différents si je suis stressée je fais cet examen depuis plus de deux ans mensuellement ou même hebdomadairement. De ce fait, j’ai eu affaire à plusieurs laboratoires en Occitanie. Étant en emploi les différents laboratoires m’ont toujours accordé de faire cet examen à toute heure. Il suffit que je m’allonge 20 minutes. Celui-ci à Gaillac a accueilli ma demande, hautainement avec des commentaires dont je me serais passée, et j’ai passé mes 20 minutes à ressasser les commentaires et l attitude hautaine de cette secrétaire médicale . Mes résultats seront du coup peut être faussés. Dommage que, sans voiture, je sois forcée de me rendre à ce laboratoire à l’avenir car sinon je l’aurais évité. ."

"Laboratoire parfait rien à reprocher, personnel accueillant ."

"Très bien"

"j'apprécie l'accueil et la rapidité, le parking proche."

"Laboratoire rapide et efficace. Des personnes à l’écoute des peurs des plus petits. Je recommande"

"Accueil sympathique prise en charge sans douleur. Un petit bemol on ne sais jamais vraiment quel guichet est ouvert"

"Très bon laboratoire ! Jamais déçu !"

"👍"

"Le laboratoire vous dit de venir tout de suite pour un prélèvement, vous vous taper 40 minutes de routes en se dépêchant, une fois arrivé on vous annonce que finalement on n'a plus de kit pour faire le prélèvement, et que le mieux est d'aller vite à l'autre laboratoire de Gaillac pour le faire. Et bien sûr là bas il ne font assez genre de test... Donc encore 40 minutes de route pour rentrer et tout ça pour rien. Assez énervé après cette expérience je ne recommande pas du tout ce laboratoire, surtout si leurs examens sont aussi fiables que leur accueil."

"Probablement un des premier laboratoire professionnel et agréable que je vois ! même si c’est celui où je vais en particulier depuis des années , les secrétaires sont agréable , et les biologistes très pro , un grand merci à Cathy en particulier qui s’est occupée de moi !"

"Hormis ce petit désagrément de décalage entre le moment de la réalisation du test le 6/10 à 13h et le résultat impactant la validité de 72h de 29h, à l'heure où j'écris ce commentaire ( 16:50 ), j'ai trouvé le visage de mon interlocutrice très souriant et compréhensif lorsque je lui ai parlé de ce problème."

"Personnel incompétent, grossier et vulgaire. N'hésitez pas à aller dans un autre laboratoire. C'est honteux !!!!"

"Honteux ce laboratoire personne à l'accueil qui a perdu tout contrôle....insultes au téléphone elle a carrément était irrespectueuse..."

"Personnel exécrable"

"Je n'ai pas pour habitude d'émettre des avis négatifs mais cette fois ci je le fait en racontant brièvement mon expérience. J'ai effectué un test PCR dans ce labo le mardi 27/04/2021 pour lequel je n'ai eu aucun résultat avant vendredi 30/04 et encore il a fallu que se soit moi qui rappelle. Et pour m'entendre dire (limite avec le sourire dans la voix) que j'étais positif! L'assurance maladie n'a elle été contactée que le lundi suivant soit 6 jours après… L'erreur est humaine bien sûr mais il me semble que des excuses ou à défaut des explications aurait été la moindre des choses."

"C'est la première fois que je mets 1 étoile sur un avis. Mais là, trop c'est trop! Alors que les tests PCR sont obligatoires pour voyager, ce laboratoire s'autorise à refuser de les faire pour ce motif. Et si vous avez des symptômes, allez voir votre médecin d'abord! Sinon pas de test. Cet labo s'est bien dégradé en quelques années."

"Désolée de ne pas partager les avis précédents mais cela fait trois fois que les résultats de diverses analyses ne me parviennent pas : - un bilan complet de mon conjoint perdu (on n’a jamais su si les analyses avaient été faites ou les résultats soit disant perdus lors d’un bug informatique !!!! - au mois juin dernier, sérologie Covid-19 pour connaître mon immunité....résultat non communiqué (alors que mon conjoint qui avait été prélevé en même temps que moi le reçoit par mail) - enfin vendredi 16 janvier Rdv au Drive covid de notre village avec 3 autres membres de la famille puisque tous cas contact. Depuis pas de nouvelles pour 3 d’entre nous. Une seule a reçu son résultat samedi matin. Permettez-moi de mettre en doute l’organisation de ce laboratoire et sa rigueur. En cette période de pandémie, c’est grave !!!! Dès demain , je cours me faire tester au labo d’en face !!!! Dernières nouvelles : 13h : arrivée des résultats : .Détection du coronavirus SARS−Cov−2 Technique : Origine du prélèvement : Résultat: SARS CoV2 RT qPCR Reagent kit (Perkin Elmer) Ecouvillonnage naso−pharyngé Résultat non interprétable. Présence probable d'un inhibiteur. A contrôler sur un nouveau prélèvement. Bizarre, les trois personnes en attente des résultats reçoivent le même !!!!! Effectivement, on va refaire un test mais ds un autre labo."

"Laboratoire avec du personnel compétent et sympathique.. ce qui est agréable lorsque vous passez des examens. Accueil téléphonique courtois... Vraiment un bon labo..."

"Laboratoire sérieux personnel pour test covid rassurant et très bonnes explications."

"Un accueil professionnel et rassurant pour test covid pour un enfant : parfait ! Merci a vous."

"Une des dames a l'accueil lit à voix haute votre ordonnance !!! Bonjour le respect du secret médical. Je bannis."

"Laboratoire sérieux où vous êtes Accueillis correctement très peu d'attente ou vous pouvez même prendre un café qui vous êtes offert et bien bon"

"Toujours bien accueilli, merci à vous de ne pas faire payer des frais pour le prélèvement du lactarium. C est grâce a des laboratoire comme le votre que le don du lait a du sens. Encore merci."

"Très bon laboratoire de microbiologie. Service rapide et personnel aimable et courtois."

"Accueil sympa du personnel"